শর্তাবলী এবং নিয়মাবলি

এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের সমস্ত শর্তাবলী এবং নিয়মাবলির সাথে একমত হয়েছেন। এই চুক্তিটি nnpk এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি, এবং সাইটটি ব্যবহার করে যাওয়া মানে আপনি সেই আপডেটগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের হতে হবে (অথবা আপনার এলাকার প্রচলিত আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সর্বনিম্ন বয়স)। আপনার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে এবং নির্দিষ্ট কিছু অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস সীমিত হতে পারে।

নিবন্ধন করার সময় সঠিক এবং নির্ভুল তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। তহবিল উত্তোলনের আগে আমরা KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে পারি।

• প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।
• যদি আপনার অ্যাকাউন্টটি কম্প্রোমাইজ হয়, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা বিভিন্ন ধরণের পেমেন্ট ক্যাটাগরি সাপোর্ট করি। প্রতিটি পেমেন্ট মেথডের জন্য আলাদা লিমিট এবং প্রসেসিং সময় থাকতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে।

• পেমেন্ট মেথড অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশন দেখুন।

প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং ক্যাশ ফান্ড আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস ব্যবহার করে উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হয়।

• বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) শনাক্ত হলে বোনাস এবং তার থেকে প্রাপ্ত মুনাফা বাতিল করা হবে।
• বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।

আমাদের সমস্ত গেমের ফলাফল লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম সরবরাহকারীদের দ্বারা সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) এর মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।

• কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড বিঘ্নিত হলে, তা বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে।
• যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ড আমাদের ইন্টারনাল তদন্তের মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণা, চার্জব্যাক রিকোয়েস্ট, এবং Collusion।
• আর্বিট্রাজ বা হেজ বেটিং।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বট বা অটোমেশন টুলস ব্যবহার করা।
• টেকনিক্যাল গ্লিচ ব্যবহার করে অনৈতিক সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কারো পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।

এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

আমরা ব্যবহারকারীদের গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখার জন্য বিভিন্ন টুলস প্রদান করি, যেমন ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন।

• একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

এই সাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো এবং ব্র্যান্ডিং nnpk এর সম্পত্তি। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

আমাদের পরিষেবাগুলো "as is" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা অনিয়ন্ত্রিত কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। যদি ব্যালেন্স, অডস বা পে-আউটে কোনো দৃশ্যমান ভুল থাকে, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে লক করা থাকতে পারে। বৈধ ব্যালেন্সের বিষয়ে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত কোম্পানির হবে।

আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেই। কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার করা হয় তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।

যেকোনো সমস্যার ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ অভিযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন। অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে আমরা যথাযথ প্রক্রিয়ায় বিষয়টি নিষ্পত্তি করব।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনের পর নতুন তারিখ সহ আপডেট পোস্ট করা হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে, আমাদের সাইটে দেওয়া সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন